Oamenii speciali nu ajung întâmplător pe Bulevard. Îi căutăm sau ne caută, pentru că aici e locul lor. Povestea lui Marius Dosinescu, CEO FlorideLux.ro e una dintre multele poveşti de succes pe care vi le-am prezentat. Totuşi, ce poate fi mai intrigant decât un bărbat din spatele unei afaceri cu flori, un domeniu care pare uneori eminamente feminim? Haideţi să aflăm…
Tema lunii în Revista Bulevard este “România, minunată?”, aşa că vom începe cu această întrebare: “Este România minunată?”
Sunt multe minuni în România, uneori te minunezi de ceea ce se întâmplă dar, trecând peste explozia de știri negative și politice, da, România este minunată. Acum mai bine de 12 ani am ales să nu plec din România tocmai pentru că eu am încredere că poate deveni o țară frumoasă, minunată, în care poți trăi decent și în care îți poți crește copiii liniștit, să primească o educație frumoasă. Poate visez, dar din vise am reușit să creez business-urile de astăzi, printre care FlorideLux.ro, cea mai mare florărie online din România.
Te rugăm să faci un scurt profil al tău, pentru cititorii noștri.
34 de ani, născut în Slatina, județul Olt, cu o pasiune nebună pentru afaceri și internet. Am intrat în afaceri la 21 de ani, nu știam mai nimic la vremea respectivă, dar eram pasionat de calculatoare și tehnologie în general. Sunt căsătorit, am un băiat de 2 și de aproape 10 ani activez în business-ul cu flori online, iar din 2010 și în mediul offline prin florării clasice sau ateliere de lucru.
Cum și de când funţionează această afacere? Care e secretul?
FlorideLux.ro a pornit ca un experiment în momentul în care piața era aproape inexistentă, erau câteva cataloage online de flori, dar niciunu magazin online în adevăratul sens al cuvântului. Anul 2003 a marcat începutul acestei afaceri, iar în 2004 am lansat website-ul www.FlorideLux.ro, prima florărie online din România. Sistemul era destul de simplu, oamenii își alegeau produsele publicate pe website, completau câteva date și puteau achita cu cardul direct online, la vremea respectivă prin DotCommerce. Practic vorbim de 10 ani de experiență în care am învățat din propriile greșeli, am deschis o piață și ne-am uitat cu jind la cifrele de afaceri pe care le realizează florăriile online în țările cu o economie foarte puternic dezvoltată. Piața de floristică din USA este de aproximativ 28 miliarde, în comparație cu piața de la noi care este de aproximativ 100 mil euro. Este o piață mică, aglomerată dar, partea pozitivă este că într-un fel sau altul, evoluția este pozitivă din punctul de vedere al dezvoltării.
FlorideLux.ro funcționează și se bazează pe excelență. Acum avem cel mai mare atelier de producție din București, tot ce presupune o florărie la un standard de calitate superioară (depozit, cameră frigorifică, spații de birouri, etc), livrăm oriunde în lume prin BloomNet, rețea din care facem parte, fiind unicii reprezentanți în România ai 1800flowers.com, suntem certificați ISO 9001 și avem peste 3000 de produse din care se pot alege.
FlorideLux.ro înseamnă o rețea de website-uri derivate din care business-ul nostru: www.cosuridelux.ro, www.brazidecraciun.ro, www.gradinidelux.ro, www.deluxeflowershop.com, www.florărie-flori.com (+ altele care activează pe aceleași segmente). Recent am lansat francize și suntem în plin proces de francizare la nivel național și sperăm că până în 2016 să putem spune că suntem prezenți în fiecare județ din România, ONLINE, OFFLINE, MOBILE, etc..
Cea mai recentă realizare este apariția afacerii noastre în reclama Vodafone din această toamnă, ca o recunoaștere a activității noastre, perseverenței și dedicarii cu care facem afaceri cu flori.
E mai puțin obișnuit ca bărbații să înceapă afaceri cu flori, mai ales când ei nu sunt din domeniu. Ce te face pe tine pasionat de afacerea ta?
Mă pasionează afacerea în sine, provocările ei și în special creativitatea din spatele acesteia. Este o afacere în care creezi, iar creațiile tale sunt vândute și sunt o recunoaștere a calității și excelenței. Posibilitățile sunt nelimitate, iar imaginația este un atuu pe care îl utilizăm la maxim. Faptul că am intrat în această afacere nu a fost o întâmplare, ci la momentul respectiv am analizat segmentele neacoperite, comportamentul românilor în ceea ce privește consumul de flori (chiar sunt înnebuniți după flori) și, evident, adaosul comercial pe care îl putem practica.
Care consideri că sunt atuurile personale care fac afacerea să funcționeze?
Un milionar spunea odată că a observat că în viață cu cât muncești mai mult cu atât ești mai norocos. Ei bine da, eu sunt cel mai norocos, întrucât muncesc foarte mult și sunt dedicat. Lăsând citatele și gluma deoparte, pot spune cu încredere că unul dintre cele mai importante atuuri este creativitatea combinată cu pasiunea pentru tehnologie și dorința de a excela în ceea ce fac. Îmi place tehnologia, îmi place să o aplic, nu doar să o folosesc în interes personal. Aș putea adăuga și inteligența, charisma și pasiunea cu care fac business, dar…să nu exagerăm.
De ce să comanzi flori online? Ce te diferențiază de alte site-uri de acest fel?
Online e mai simplu. Varietatea online este imensă în comparație cu o florărie clasică, te scutește de un efort și este foarte simplu atunci când dorești să faci o surpriză plăcută. De asemenea, multitudinea de metode de plată te ajută să plasezi o comandă mai ușor, mai elegant, indiferent dacă ai cash sau nu. Însă avantajul enorm pe care îl avem noi în acest moment este dat de colecțiile deosebite pe care le realizăm, colecții exclusive FlorideLux.ro (4 colecții în fiecare an) în care calitatea materialelor folosite și a florilor excelează și impresionează cu siguranță destinatarul.
La FlorideLux.ro livrarea este gratuită, fiecare comandă primește cadou o felicitare care se imprimă cu mesajul clientului, primește fotografia martor înainte de livrare, primește SMS de confirmare a comenzii și, un lucru extreme de important, dacă nu este mulțumit sau apar probleme are 100% garanția banilor înapoi. Suntem singurii din România, pe domeniul nostru, care oferim acest lucru.
[easyrotator]erc_16_1380258528[/easyrotator]
Cum ți-ai propus să dezvolți afacerea pe viitor? Te gândeşti să te muți și în offline?
Avem mult planuri, unele le pot dezvălui, altele nu. Ce pot spune cu siguranță este că OFFLINE este următoarea frontieră pentru noi, iar până în 2016 ne dorim o florărie în fiecare județ din România și câte una în fiecare sector din București. Provocările în mediul offline sunt altele, învățam și acumulăm cunoştiințe împreună cu francizații, însă rețeta de success FlorideLux.ro va fi cu siguranță valabilă și în mediul offline, pasiunea pentru excelență, pentru calitate și pentru creativitate. Clienții noștri iubesc creațiile noastre, sunt înnebuniți după florile noastre, iar un client care a cumpărat de la noi, rămâne cu noi pentru fiecare moment din viață lui.
Strategia noastră de extindere în mediul offline este susținută și de noul slogan, “Petale de viață”, care reprezintă crezul nostru și în același timp structura noastră de business: Alături de tine în fiecare moment.
Un sfat pentru tinerii antreprenori care doresc să pornească o afacere pentru că și ei cred că România e minunată?
Să învețe din greșelile celorlalți mai mult decât din greșelile lor. De ce spun asta? Este simplu, poți câștiga ani din viață foarte importanți făcând lucrurile cu foarte mare atenție și evitând greșelile pe care alții le-au făcut pe același drum.
Marius Dosinescu va participa la expoconferinţa TeCOMM. Îl puteţi cunoaşte în data de 24 octombrie la Grand Hotel Italia, la 11:45, în panelul dedicat mobile ecommerceului.
Sursa foto: arhivă personală
